Erstklassige Leistungen von hochwertigen High-Tech-Produkten werden von JACOM-Kunden vorausgesetzt. In Verbindung mit zuverlässigem Service und schnellem Support bilden Sie die Basis für einen professionellen Einsatz der EDV.

Für die Betreuung Ihrer EDV, für die Wartung und Instandsetzung, für die Anwendungsberatung und die Mithilfe bei der Organisationsplanung bietet Ihnen JACOM modulare und individuelle Dienstleistungen über Telefon, Fernwartung und vor Ort an.

Was spricht dagegegen, sich einmal über ein Servicepaket zum Festpreis zu informieren?

Ihre Vorteile: Einfach: unbürokratische Hilfe in allen Servicefällen! Schnell: Hohe EDV-Verfügbarkeit durch zugesicherte Service-Reaktionszeit! Überschaubar: Durch die pauschale Abrechnung der Arbeitszeit (inkl. An- und Abfahrt, km-Kosten) sind Ihre IT-Kosten kalkulierbar! Die Leistungen im einzelnen:   Technischer Service Kleinreparaturen, die direkt beim Kunden durchgeführt werden Abbau und Installation der Geräte bei Werkstattservice Koordination und Assistenz bei Servicearbeiten von Fremdfirmen Wiederherstellung der Daten aus der Datensicherung des Kunden Technische Dokumentation der Hardwarekonfiguration Update- und Installations-Service Betriebssystem, Treiber, u.ä. (Lizenzen ) Installation von Anwendungssoftware und -Updates Technische Dokumentation der Softwarekonfiguration Hotline und Support Anwendungsoftware, z.B. Lotus Notes, Büro Plus NEXT, MS-OFFICE (Word, Excel) Kommunikationssoftware Betriebssysteme (Windows und Linux) Organisationsplanung Beratungsbeispiele: Vor/Nachteile neuer Betriebssysteme und Anwenderprogramme Ergonomie am Arbeitsplatz Datensicherungskonzept Vernetzung Kommunikationstechnologien Internetdienste Technische Dokumentation Die von JACOM erstellte und gepflegte Dokumentation ist Grundlage aller Supportleistungen. Wir kennen dadurch Ihre Systemlandschaft und können im Problemfall schnell und ohne lange Recherchen tätig werden. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!